Правила бронирования и проживания

Правила бронирования и проживания в гостевом доме «У хребта Уна-Коз»

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, проживания и предоставления гостиничных услуг в гостевом доме «У хребта Уна-Коз» (далее по тексту – Исполнитель, Гостевой дом).

Общие положения

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав Потребителей», Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и иными нормативно-правовыми документами, регулирующими правоотношения в сфере оказания гостиничных и дополнительных услуг.

• Под гостиничными услугами в настоящих Правилах понимается комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостевом доме «У хребта Уна-Коз», расположенном по адресу: 385792, Республика Адыгея, Майкопский район, ст. Даховская, улица Мира 3Б (далее – «Гостиница»), а также дополнительных услуг.
• Право на оказание гостиничных услуг подтверждается Свидетельством о присвоении Гостевому дому соответствующей категории «Три звезды» №23/15/015-2020, выданного 02.11.2020г. АО «Кубанский центр сертификации и экспертизы «Кубань-Тест», срок действия до 01.11.2023 г.
• Гостевой дом предназначен для временного проживания Гостей на срок, согласованный при бронировании услуг. По истечении согласованного срока проживания, не позднее установленного расчётного часа, Гость обязан освободить номер.
• Режим работы Гостиницы — с 07:00 до 22:00.
• Официальное время заезда после 14:00 по местному времени; время выезда (расчетный час) до 12:00 по местному времени.
• Перечень услуг, входящих в стоимость номера, определяется категорией номера и устанавливается соответствующими прейскурантами.
• В Гостевом доме устанавливается посуточная оплата проживания. Оплата за проживание взимается в соответствии с расчётным часом.
• Предельный срок проживания в Гостинице граждан РФ не устанавливается, для иностранных граждан - согласно законодательства РФ о пребывании иностранных граждан на территории РФ.

Форма, условия и порядок осуществления бронирования и аннулирования бронирования

• Исполнитель осуществляет бронирование путем принятия от Гостя сведений для осуществления бронирования посредством бронирующих площадок, почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от Гостя.
• Бронирование номера через официальный сайт Гостевого дома осуществляется путем заполнения формы, установленной на сайте Гостевого дома – unakoz.ru.
• При заключении договора об оказании услуг с Гостем может быть установлена форма заявки на бронирование. Под Гостем в настоящих Правилах понимается физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг.
• Исполнитель применяет следующие виды бронирования:
• гарантированное бронирование;
• негарантированное бронирование.
• Бронирование считается действительным с момента получения Гостем (иным лицом – Заказчиком гостиничных услуг) уведомления от Исполнителя, содержащего сведения, в том числе, о категории заказанного номера, его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в Гостевом доме, а Исполнителем предоплаты от Гостя. Гость (иное лицо – Заказчик гостиничных услуг) вправе аннулировать заявку в порядке и сроки, указанные в подтверждении бронирования. В зависимости от выбранного тарифа форма и сроки оплаты, период аннуляции, а также размер штрафа за несвоевременную отмену бронирования, могут быть различными.
• При бронировании Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, относящегося к данной категории, остается за Администрацией Гостевого дома.
• Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
• Авансовый платеж при бронировании номера вносится Гостем или Заказчиком в сроки, указанные Исполнителем или в соответствии с условиями действующих специальных предложений, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет или онлайн-порталах, осуществляющих продажу гостиничных услуг Исполнителя, а так же в подтверждении бронирования.
• В случае если Гостем (Заказчиком) не внесен авансовый платеж в установленный срок, бронирование считается негарантированным и аннулируется.
• 
  
• При размещении Гостя авансовый платеж засчитывается в счет оплаты стоимости проживания в номере.
• Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе, в момент размещения в Гостевом доме.
• Гость (Заказчик) вправе аннулировать заявку (отказаться от гарантированного бронирования) без применения к нему каких-либо санкций, если это предусмотрено условиями бронирования. Для бронирований, осуществленных согласно действующим специальным предложениям, на сайте Исполнителя в сети Интернет могут предусматриваться иные условия аннуляции (отказа от гарантированного бронирования).
• Отказ от бронирования осуществляется путём принятия от Гостя (Заказчика) сведений для отказа от бронирования посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что отказ от бронирования исходит от Гостя (Заказчика).
• Договором с Заказчиком может быть установлена своя форма отказа от бронирования для каждого Заказчика.
• В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Гостя, с Гостя (Заказчика) взимается плата за фактический простой номера в размере цены номера за первые сутки проживания либо в соответствии с условиями, указанными при бронировании.
• Несвоевременным отказом от гарантированного бронирования признается отказ, полученный Исполнителем позднее 72 часов до запланированного заезда или сроки, указанные в специальных предложениях, информация о которых размещена на сайте Исполнителя или онлайн-порталах, осуществляющих продажу гостиничных услуг Исполнителя, в сети Интернет.
• Если бронирование осуществляется Заказчиком, являющимся юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, условия, размер, сроки внесения авансового платежа, а также иные условия бронирования, в том числе право бронирования на условиях, предусмотренных для негарантированного бронирования, могут отличаться от указанных в настоящих Правилах и определяются договором с Заказчиком.
• При гарантированном бронировании (если Гость внес предоплату за гостиничные услуги либо оплатил их полностью до даты заезда) Гостевой дом ожидает Гостя до 12:00 дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее чем за 72 часа до даты заезда) или незаезда Гостя, с него или с лица – Заказчика гостиничных услуг, взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости одних суток проживания. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.
• При негарантированном бронировании Гостевой дом ожидает Гостя до 14:00 по местному времени дня запланированного заезда (если заранее не была предоставлена информация о более позднем времени заезда), после чего бронирование аннулируется. Опоздавший Гость может быть заселён на общих условиях при наличии свободных номеров.

Форма, порядок и способы оплаты гостиничных услуг

• Оплата за предоставление гостиничных услуг осуществляется в рублях РФ.
• Плата за проживание и услуги в Гостевом доме, включая залоговые платежи, осуществляется по тарифам, утвержденным руководством. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления или с использованием банковских карт, принимаемых к оплате. Заселение в Гостевой дом производится только после внесения полной оплаты за весь предполагаемый срок проживания и внесения залога, в случае, если он предусмотрен по условиям данного бронирования. Окончательный счет за дополнительные оказанные услуги выдается Гостю при выезде.
• К оплате гостиничных услуг принимаются наличные денежные средства, а также кредитные карты следующих платежных систем: МИР, Visa, Masterсard.
• При осуществлении расчетов с Гостем (Заказчиком) Исполнитель выдает Гостю (Заказчику) чек банковского терминала (чек так же можно передать посредством электронной почты Гостя, указанной в бронировании).
• Заказчики, являющиеся юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями, могут осуществлять оплату в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Гостевого дома согласно заключенным с Гостевым домом договорам.
• При размещении Гостя с 00:01 до 06:00 (негарантированный ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживании не менее суток, с Гостя взимается плата в размере 100% от стоимости проживания за ночь, при размещении Гостя с 6:01 до установленного времени заселения (ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживания не менее суток, – с Гостя взимается плата за проживание до установленного расчетного часа дня заезда в размере 50% от стоимости проживания за ночь. При размещении без предварительного бронирования и (или) проживании не более суток – с Гостя взимается плата за сутки.
• В случае гарантированного бронирования раннего заезда, при котором номер закрыт с продажи и не доступен к заселению сутки ранее, оплата взимается следующим образом:
• - при размещении Гостя с 00:01 до 06:00 взимается дополнительная плата в размере 100% от стоимости проживания за сутки;
• - в случае заезда с 06:01 до 11.59 взимается доп-я плата в размере 50% от стоимости проживания за сутки;
• - в случае заезда с 12.00 до 13:59 взимается дополнительная плата в размере 500 рублей.
• В случае, если Гость задерживается в Гостевом доме (поздний выезд) при наличии свободных номеров, с него взимается плата в следующем порядке:
• - с 12:01 до 14:00 — доплата 500 рублей за номер;
• с 14:01 до 18:00 — 50 % (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки;
• с 18:01 до 00:00 и после 00:00 – 100% стоимости одних суток проживания.
• Гостевой дом вправе отказать Гостю в предоставлении позднего выезда в случае, если поздний выезд не был подтвержден при бронировании, и на данный момент отсутствуют свободные номера.
• Продление проживания осуществляется через службу приема и размещения при наличии свободных номеров. Гостевой дом имеет право переселить Гостя в другой номер аналогичной категории (в случае невозможности продления в данном номере), либо отказать в продлении проживания в случае отсутствия свободных номеров. Продление проживания производится при обязательной предварительной оплате проживания за весь продлённый период и при условии отсутствия подтверждённой брони на данный номер в пользу третьих лиц.
• При выезде Гостя ранее оплаченного срока проживания расчет производится за фактическое время проживания (но не менее, чем за сутки) и оказанные дополнительные платные услуги. С Гостя также взимается штраф - плата за простой номера в результате снятия его с продажи в размере цены за сутки проживания.
• Гость (Заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги в полном объеме.
• Дети в возрасте до 3 лет включительно размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места и завтрака. Завтрак и дополнительное спальное место предоставляются за дополнительную оплату согласно действующему Прейскуранту и наличию дополнительных мест.
• Возраст ребенка должен быть подтвержден свидетельством о рождении.

Порядок оформления проживания (размещения)

• Заселение Гостя в Гостевой дом осуществляется при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, оформленного в порядке, установленном законодательством РФ:

а) паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ; б) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

в) паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, - для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;

г) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

д) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

е) миграционная карта, виза, действительные на период проживания в Гостинице (в соответствии с требованиями миграционного законодательства).

В случае если сотрудниками Гостевого дома будут установлены нарушения сроков пребывания, регистрации на территории РФ, иные нарушения миграционного законодательства, допущенные указанными лицами, – Гостевой дом вправе отказать Гостю в заселении.

• Гость обязан заполнить регистрационную карту с подробным заполнением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документа, удостоверяющего личность, подписать собственноручно и указать дату заполнения. В случае автоматизированного заполнения регистрационной карты Гость обязан проверить достоверность всех указанных там сведений и подписать собственноручно. Проставление Гостем в регистрационной карте своей подписи означает подтверждение достоверности изложенных о себе сведений и согласие с правилами проживания.
• Регистрация в Гостевом доме несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
• Регистрация в Гостевом доме несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет осуществляется на основании документа, удостоверяющего его личность, только вместе с родителями (усыновителями, опекунами) или близкими родственниками, сопровождающим лицом (лицами), имеющими оригинал документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц) (нотариально удостоверенная доверенность, выданная родителями несовершеннолетнего (опекунами, усыновителями)).
• В случае если несовершеннолетние лица (п. 8-9 настоящих Правил) находятся без сопровождения родителей (усыновителей, опекунов), или в случае, если сопровождающее их лицо (лица) не могут предоставить сотруднику Гостевого дома оригинал документа, удостоверяющего его полномочия на сопровождение несовершеннолетнего, Гостевой дом вправе отказать такому несовершеннолетнему и неуполномоченному сопровождающему его лицу (лицам) в регистрации и размещении в Гостевом доме, даже в случае гарантированного бронирования.
• Регистрация Гостей, являющихся гражданами РФ, по месту пребывания в Гостевом доме осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 (ред. от 25.05.2017) «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ».
• 
  
• Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Гостевом доме и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

Порядок предоставления гостиничных услуг

• В случае неоплаты гостиничных услуг их предоставление Гостю не производится.
• Вход в номерной фонд Гостевого дома осуществляется по ключу от номера, выдаваемого Исполнителем.
• Вход в номерной фонд по истечении срока проживания в Гостевом доме не допускается.
• Исполнитель по просьбе Гостя без дополнительной оплаты обеспечивает следующие виды услуг (сопутствующие услуги):
• вызов скорой помощи, других специальных служб;
• пользование медицинской аптечкой;
• доставка в номер корреспонденции, адресованной Потребителю, по ее получении;
• побудка к определенному времени;

- пользование гладильными принадлежностями.

• Гость при подписании договора об оказании гостиничных услуг соглашается с использованием в местах общего пользования Гостевого дома (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
• Курение в Гостевом доме строго запрещено в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». В Гостевом доме установлен запрет на курение табака, парение (использование табачных изделий, жидкостей в целях вдыхания дыма, пара, возникающего от их тления или нагревания (в том числе электронных сигарет)) на всей территории Гостевого дома, во всех помещениях и общих зонах, в том числе в номерах. В случае нарушения данного обязательства Гостевой дом оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы для привлечения Гостя или его посетителей к административной ответственности. В случае если сотрудниками Гостевого дома будет установлен факт курения в номере, Гость обязан оплатить чистку номера от запаха дыма (длительное проветривание, использование средств поглотителей запаха, стирка штор, текстиля, химчистка мебели) в размере, установленном Администрацией Гостевого дома. В случае срабатывания датчиков системы пожарной сигнализации дополнительно взимается штраф, установленный Администрацией Гостевого дома. Факт курения на территории Гостевого дома подтверждается актом, составленным сотрудниками Гостевого дома. В случае отказа Гостя от подписания акта либо отказа участвовать в составлении акта, в акте проставляется соответствующая отметка.
• Если в состав услуг включен завтрак, он предоставляется Потребителю со дня, следующего за датой заезда.
• При заселении Гостевой дом взимается обязательный возвратный обеспечительный платеж это предварительный платеж, который гость отеля производит при заселении, чтобы обеспечить исполнение своих обязательств в соответствии с правилами Гостевого дома, в том числе обязанности возместить убытки или уплатить неустойку в случае нарушения договора (ст. 381.1 ГК РФ в редакции от 01.06.2015).

Права, обязанности и ответственность Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• Своевременно и в полном объеме предоставлять Гостю оплаченные гостиничные услуги.
• Обеспечивать заявленное Гостевым домом качество предоставляемых услуг.
• Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях Гостевого дома.
• Не проводить после 23.00 шумных мероприятий на территории Гостевого дома, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ.
• Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Гостевым домом.
• Обеспечивать наличие информации о порядке проживания в Гостевом доме, правил противопожарной безопасности.
• Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде.
• В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать Гостю номер не ниже оплаченной им категории. При невозможности последнего - произвести возврат денежных средств за вычетом фактического периода проживания гостя.
• Предоставлять по требованию Потребителя «Книгу отзывов и предложений».
• Не оказывать услуги, предоставляемые за дополнительную плату, без согласия Гостя.
• Обеспечивать смену постельного белья раз в трое суток, обеспечить смену полотенец ежедневно. По просьбе Потребителя может осуществляться досрочная смена постельного белья и полотенец за дополнительную плату.
• Незамедлительно рассматривать требования и жалобы Гостей, принимать меры по жалобам Гостей.
• Исполнитель имеет право отказать Гостю в предоставлении услуг проживания, выселить Гостя из Гостевого дома в случае нарушения настоящих Правил, представляющих угрозу безопасности здоровью граждан, имуществу Гостевого дома и третьих лиц, с составлением акта по данному инциденту и приглашением (при необходимости) сотрудников компетентных органов.
• Исполнитель не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Исполнителя.
• Исполнитель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). При этом Администрация Гостевого дома обязана принять меры для обеспечения электроэнергией и водопотреблением постояльцев по мере возможности.
• Исполнитель не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Гостевого дома и у третьих лиц.
• Исполнитель не несет ответственности за утрату ценных вещей Гостя, находящихся в номере. Администрация несет ответственность за ценные вещи Гостя, только в случае, если они были переданы ей на хранение по описи.
• Сроком хранения вещей Гостя в Гостевом доме является срок проживания данного Гостя в Гостевом доме.
• В случае обнаружения забытых вещей Администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, Администрация хранит данные вещи в течение 1 (одного) месяца после находки, а затем утилизирует. Продукты питания со вскрытой упаковкой не подлежат хранению, и подлежат утилизации. Если упаковка пищевых продуктов не нарушена, они сдаются в камеру хранения по общим правилам, и подлежат хранению в течение 1 (одного) дня. Индивидуальные косметические средства в закрытой упаковке подлежат хранению в течение 1 (одной) недели. Открытые индивидуальные косметические средства хранению не подлежат, и подлежат утилизации.
• Исполнитель ставит в известность Гостя о забытых им вещах по предоставленным Гостем контактным данным.
• Исполнитель может при наличии отдельного распоряжения Гостя и при условии предварительной оплаты Гостем расходов на доставку, произвести доставку забытых вещей по адресу, указанному Гостем.
• По истечении установленного срока хранения забытые Гостем вещи считаются невостребованными, и подлежат утилизации в соответствии с порядком, установленным локальными нормативными актами.
• Администрация Гостевого дома оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, выявленных технических проблем в номере, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами и в случаях, если есть основания полагать, что гостю необходима скорая медицинская помощь.
• При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), Администрация Гостевого дома вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Имущество может быть перенесено в другое помещение по решению Администрации Гостевого дома.
• В случае возникновения жалоб со стороны Гостей Администрация Гостевого дома принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством РФ. Книга отзывов и предложений находится в уголке потребителя и выдается по требованию Гостя.

Права, обязанности и ответственность гостя

Гость обязан:

• Соблюдать порядок проживания в Гостевом доме, предусмотренный настоящими Правилами.
• Соблюдать правила пожарной безопасности и правила пользования электрическими приборами.
• Уважать права других Гостей и посетителей Гостевого дома, соблюдать общественный порядок.
• Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
• Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Гостевого дома лично или за приглашенное лицо.
• Уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна.
• Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
• Не препятствовать надлежащему исполнению работниками Гостевого дома их служебных обязанностей.
• Бережно относиться к имуществу Гостевого дома, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования Гостевого дома.
• В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям работников Гостевого дома.
• При обнаружении каких-либо неполадок в системах номера, а также плохо закрепленных розеток или выключателей, возникновения искрения в электроприборах, незамедлительно сообщить администратору.
• Незамедлительно сообщить сотрудникам Гостевого дома о любой аварийной ситуации, которая может повлечь за собой причинение какого-либо ущерба. Если необходимо принять срочные меры по предотвращению возникшего

или возможного большего ущерба, то заявление должно быть немедленно направлено администратору службы приема и размещения.

• В течение часа после заселения в номер Гость вправе заявить администратору службы приёма и размещения об обнаруженных им повреждениях предметов оснащения, комплектации и отделки номера. При отсутствии указанного заявления и обнаружения Администрацией Гостевого дома при выезде Гостя порчи, утраты или повреждения имущества Гостевого дома, Гость обязан возместить причиненный ущерб. В случае причинения ущерба имуществу Гостевого дома составляется акт о порче имущества. Размер ущерба определяется по тарифам, установленным Администрацией Гостевого дома, либо, при отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба.
• Гость несет ответственность за нанесение материального ущерба имуществу Гостевого дома в размере, установленном прейскурантом, утвержденным Администрацией на момент предъявления требования, а также за ущерб, причиненный жизни, здоровью персонала, нарушение правил о запрете курения. Ущерб возмещается на месте, до выезда гостя.

Гостю запрещается:

• В целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в номере Гостевого дома и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами, за исключением приборов, предоставленных Исполнителем.
• Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие, а также передавать посторонним лицам ключ от номера.
• Курить в номерах и иных помещениях Гостевого дома, а также на прилегающей территории в неотведенных для этого местах.
• Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
• Использовать свечи и пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.).
• Содержать в номере животных, насекомых, птиц и иных представителей фауны.
• Выбрасывать мусор и иные предметы из окон.
• Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество Гостевого дома.
• Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
• Засорять места общего пользования.
• Использовать открытый огонь.
• Пользоваться своими электроприборами и бытовой техникой.
• Пользоваться открытым бассейном и сауной в период с 22.00 до 07.00.
• Ввзить и пользоваться на территории Гостевого дома любые акустические системы, в т.ч. небольшие колонки.
• Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования Гостевого дома, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью.
• Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Потребителей. С 23.00 до 07.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками и другими громкоговорящими устройствами допускается при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
• После 22:00 включать музыку и шуметь.
• На площадке с мангальной зоной категорически запрещено использовать дрова и открытый огонь.
• Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.
• Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.
• Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в местах общего пользования Гостевого дома.
• Выносить посуду из номера к бассейну.
• Запрещается доступ и пребывание в Гостевом доме лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям, малолетним детям без сопровождения взрослых, посетителей с животными.
• Гостям, не проживающим в Гостевом Доме нахождение на территории Гостевого дома запрещено.

Ответственными за поведение несовершеннолетних граждан и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.

В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.